正常情况下，海尔热水器产品，含电热，燃热，家用热泵，太阳能等品类，安装服务费免费；
安装热水器过程中，如用户需要一起安装自购的非海尔品牌循环泵，收取服务费，仅对安装质量负责，不对产品质量负责。上门服务时禁止销售循环泵。
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●本设备必须安装在通风换气良好的地方。●用户使用前请仔细阅读《使用说明书》。
●本设备最大、最小输入功率和点火功率等参数出厂已设置好，如非特别需要
在额定供气压力下，供暖状态或热水状态都应正常点火。全预混冷凝式采暖热水炉为空气引射燃气，燃气为负压，通过检测不同负荷时烟气中二氧化碳含量或氧含量的方式判定采暖热水炉是否符合产品设计要求。
因每位用户的安装环境、需求不同，安装过程中需要其它辅加材料或特殊服务项目。
为了获取准确的安装费用，建议在购买海尔热水器时咨询商家或者联系当地的售后服务人员，了解详细的安装费用及政策。此外，选择正规的安装渠道和专业的安装师傅，确保热水器安装质量，避免因安装不当导致的安全问题。
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（只针对三包外的服务项目收取，如损耗类备件更换，增值类服务。首次上门安装，三包期内维修不收取）
采暖热水炉的基本技术参数应在安装说明书中表述，供技术人员使用。
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如果网点一次上门服务时同时为用户多台产品服务，上门交通费按价格最高的一次向用户收取，不得重复收取；
对于不带电梯的多层建筑，需要人工把机器搬运到用户指定位置，搬运前需与用户事前确认同意后方可服务
电话;请立即通知燃气供应部门,遵照他们的修或保养以及用于本设备规定的使用范围外